Рубрика: CRM

Что такое CRM?

Рано или поздно нам всем приходится столкнуться с таким понятием, как CRM — система управления (регулирования) отношениями с клиентом. Более того, мы можем оказаться на одном из четырех ее берегов: руководитель, внедренец, администратор и, наконец — на мой взгляд, самая незавидная и самая простая сторона одновременно — рядовой пользователь. Независимо от того, в каком углу этого любовного […]